POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los datos del responsable del tratamiento:

2. QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS TRATAR

Los datos tratados dependerán de la forma en la que el usuario contacte, solicite información o interactúe con Modular Factory.

Podrán incluir, entre otros:

• Nombre y, cuando corresponda, apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Localidad, municipio o ubicación del posible proyecto.
• Provincia en la que se desea construir.
• Información relativa a la parcela o terreno.
• Situación en la que se encuentra la adquisición o disponibilidad de la parcela.
• Características generales de la vivienda que el interesado desea construir.
• Superficie aproximada, necesidades o preferencias del proyecto.
• Plazo o momento aproximado en el que se desea iniciar el proyecto.
• Información económica o presupuestaria facilitada voluntariamente por el interesado.
• Contenido de consultas, mensajes, notas y comunicaciones.
• Documentación que el interesado decida aportar voluntariamente.
• Información necesaria para organizar reuniones, llamadas o visitas.
• Datos técnicos asociados al uso, funcionamiento y seguridad del sitio web cuando corresponda.

Modular Factory procurará solicitar únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.

3. PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales pueden ser facilitados directamente por el interesado mediante los formularios disponibles en modularfactory.es, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, reuniones, llamadas u otros canales habilitados por Modular Factory.

También pueden recibirse datos cuando el interesado completa formularios instantáneos, herramientas de contacto o mecanismos similares disponibles en plataformas de terceros como Facebook o Instagram y solicita expresamente información sobre los servicios de Modular Factory.

Cuando los datos sean recibidos mediante una plataforma externa, dicha plataforma podrá tratar asimismo información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

4. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

ATENDER CONSULTAS Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

Los datos facilitados podrán utilizarse para responder a consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales u otros canales de contacto habilitados.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o, cuando corresponda, su consentimiento.

ESTUDIAR UN POSIBLE PROYECTO DE VIVIENDA

Los datos podrán utilizarse para conocer las necesidades del interesado, valorar inicialmente las características del proyecto, conocer la situación de la parcela, superficie, presupuesto y otros condicionantes, estudiar su viabilidad comercial y mantener las comunicaciones necesarias antes de una posible contratación.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

GESTIONAR LLAMADAS, REUNIONES Y CITAS

Los datos podrán utilizarse para concertar, organizar, confirmar, modificar o cancelar llamadas, reuniones, videollamadas o citas relacionadas con el proyecto planteado.

La base jurídica será la solicitud del interesado y la aplicación de medidas precontractuales.

GESTIONAR EL SEGUIMIENTO COMERCIAL

Modular Factory podrá utilizar los datos facilitados para gestionar internamente el contacto con el interesado, registrar el estado del posible proyecto, realizar seguimientos relacionados con su solicitud y organizar las actuaciones comerciales necesarias para atenderla.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, el interés legítimo en gestionar adecuadamente las solicitudes recibidas.

GESTIONAR UNA FUTURA RELACIÓN CONTRACTUAL

En caso de contratación, los datos podrán tratarse para gestionar presupuestos, contratos, documentación, comunicaciones, facturación, ejecución de los trabajos y demás actuaciones necesarias para desarrollar la relación contractual.

La base jurídica será la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.

COMUNICACIONES COMERCIALES

Modular Factory podrá enviar comunicaciones comerciales sobre sus servicios cuando exista una base jurídica que lo permita.

Cuando sea necesario obtener consentimiento para dichas comunicaciones, éste se solicitará de forma específica.

El interesado podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

SEGURIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB

Determinados datos técnicos podrán tratarse cuando sea necesario para mantener la seguridad, prevenir abusos, detectar incidencias, proteger los sistemas y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y de los servicios asociados.

La base jurídica podrá ser el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de sus sistemas, sin perjuicio de aquellas funciones técnicas que resulten necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario.

5. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los formularios del sitio web identificarán los campos que resulten necesarios para poder atender correctamente cada solicitud.

Si el usuario no facilita determinados datos necesarios, podría no ser posible atender su consulta, estudiar su proyecto, concertar una llamada o prestar el servicio solicitado.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una consulta o solicitud de información, los datos podrán mantenerse mientras sea necesario gestionar dicha solicitud y realizar un seguimiento razonable del posible proyecto.

Cuando el interesado deje de mantener una relación activa con Modular Factory, los datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades, obligaciones legales o solicitudes posteriores, aplicándose cuando corresponda medidas de bloqueo o limitación.

En caso de existir una relación contractual, los datos se conservarán durante la vigencia de dicha relación y posteriormente durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales y posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en consentimiento se tratarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite dejar de recibirlas.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados cuando exista una obligación legal de conservación.

7. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

Con carácter general, Modular Factory no venderá los datos personales de los usuarios ni los cederá a terceros para que los utilicen con fines comerciales propios ajenos a la relación con Modular Factory.

No obstante, determinados proveedores pueden acceder o tratar datos personales cuando resulte necesario para prestar servicios tecnológicos, administrativos, profesionales o de comunicación.

Entre los servicios utilizados o que pueden utilizarse se encuentran:

• Alojamiento y gestión del sitio web.
• Sistemas CRM y gestión de potenciales clientes.
• Formularios y automatizaciones comerciales.
• Servicios de correo electrónico.
• Servicios de mensajería y comunicación.
• Herramientas de reserva de reuniones y calendario.
• Servicios de seguridad y protección frente a tráfico automatizado.
• Plataformas publicitarias y formularios instantáneos cuando el usuario contacte a través de ellas.
• Servicios administrativos, jurídicos, técnicos o profesionales cuando resulten necesarios.

Para la gestión del sitio web, CRM, formularios, automatizaciones y determinadas comunicaciones se utilizan servicios vinculados a HighLevel / LeadConnector.

Modular Factory utiliza asimismo servicios de Google para determinadas funciones de correo electrónico, calendario, reuniones y productividad.

Cuando el interesado contacta mediante Facebook, Instagram, WhatsApp u otros servicios vinculados a Meta, dichas plataformas pueden intervenir también en el tratamiento de los datos conforme a sus propias condiciones y políticas.

Según el servicio concreto, estos proveedores podrán actuar como encargados del tratamiento por cuenta de Modular Factory o tratar determinada información conforme a sus propias responsabilidades legales y condiciones de servicio.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable, las condiciones contractuales aplicables y la normativa vigente.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden encontrarse o prestar determinados servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos jurídicamente válidos.

Los proveedores tecnológicos utilizados podrán aplicar, cuando corresponda, mecanismos reconocidos para las transferencias internacionales, incluyendo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en éste.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:

Será necesario aportar la información suficiente para identificar correctamente al solicitante y atender su petición. Cuando resulte necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional proporcionada de forma proporcional a dicha finalidad.

El interesado también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

10. DECISIONES AUTOMATIZADAS

Modular Factory puede utilizar automatizaciones para organizar contactos, registrar información, crear tareas, enviar determinadas comunicaciones o gestionar fases internas del seguimiento comercial.

No obstante, Modular Factory no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente de forma similar.

11. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Modular Factory no pretende recopilar conscientemente datos personales de menores mediante sus formularios o canales de contacto.

12. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Modular Factory adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.

13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para determinadas funciones técnicas, de seguridad, gestión de preferencias y, cuando corresponda, otras funcionalidades sujetas a las elecciones del usuario.

El usuario puede obtener información detallada sobre las cookies identificadas, sus proveedores, finalidades, categorías, duración y opciones de configuración en nuestra Política de Cookies .

14. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Modular Factory podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios normativos, técnicos, organizativos, en los proveedores utilizados o en los tratamientos realizados.

La versión vigente será la publicada en modularfactory.es.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.